배송문의

0점 강집사(ip:) 22.10.05 15:18:39 조회 106 추천 추천

안녕하세요. 고객님 고양이의 건강을 위한 집사의 선택. 건강집사 강집사입니다 : )

확인해보니 카사벤 3 제품이 택배사에서 집화 후 누락으로 인해

대리점에서 며칠 잔류되고 있었던 것으로 확인됩니다ㅠㅠ

전일자로 모두 발송처리 완료되었으며, 고객님 운송장 롯데택배 _ 240207339746 확인시 운송장 흐름 조회 가능한 상태입니다.

배송지연으로 불편드려 죄송합니다...

배송 시일 소요되는 부분 양해부탁드리겠습니다. 감사합니다.




[ Original Message ]

9월 26일 카사벤3 21L주문했는데 

발송처리 되었다는데 배송조회안되서 고객센터와 통화 

고객센터 직원분이 발송 안되어있으면 물류에 얘기해서 당일발송처리해주고 전화준다더니 전화도 없고 상품은 아직도 배송중이라 뜨는데 배송조회는 안되고

고객센터는 오늘 10번이나 전화했는데 안받고 

어쩌자는거죠?

빠른답변 부탁드립니다

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